“找不到客户,业绩上不去,企业怎么生存?”这是无数国际物流企业老板和管理者的心声。在竞争日益激烈的国际物流市场,获取客户已成为一场没有硝烟的战争。我们辅导的大部分国际物流企业都在获客环节耗费了大量时间和精力,却收效甚微。别担心,今天我就为你揭秘国际物流寻找客户的8个重要渠道,让你轻松解决获客难题!
一、新媒体平台:潜力无限的线上舞台
优点:新媒体平台如今在国际物流行业可谓风头正劲。它最大的优点就是覆盖面广、传播速度快。你想啊,只要你的内容足够吸引人,在平台上发布后,瞬间就能被成千上万的人看到。而且新媒体平台互动性强,你可以和潜在客户实时交流,及时了解他们的需求。
缺点:不过呢,新媒体平台也有它的局限性。它的获客精准度相对较低,你发布的内容可能会被大量无关的人看到,真正有需求的目标客户可能只占一小部分。而且在众多的信息中,想要脱颖而出也并非易事。
关键点:你得保证内容的质量,无论是图文还是视频,都要有价值、有趣味。比如分享国际物流行业的最新动态、运输案例分析等。另外,要善于利用平台的热点话题,结合自身业务进行创作,这样能增加曝光度。还有就是要和粉丝积极互动,回复评论和私信,建立信任关系,这样才有可能将粉丝转化为实际客户。
二、大数据获客系统:精准高效的获客利器
大数据获客系统就像是一把精准的钥匙,能为你打开国际物流客户的大门。它最大的优势在于能够精准定位目标客户。就拿小蓝本跨境物流版来说,它基于AI +大数据技术,能精确地锁定跨境电商、外贸及货代客户,覆盖570万+在营店铺/企业,支持按多维度企业数据筛选,一键触达跨境电商、传统外贸、国际货代等核心客户群体。想象一下,不用再大海捞针般地寻找客户,而是直接精准地找到那些有可能和你合作的伙伴,这是多么高效的获客方式。
附上平台体验传送门:国际物流拓客平台
它还能利用“AI +大数据”技术深入挖掘企业决策人及公开联系方式。比如说,你可以通过它360°全方位了解客户详情,迅速把握国际市场先机。而且它有多样智能拓客利器,像高级搜索、潜客定制、地图拓客等,配合AI外呼机器人,直达关键决策人。
大数据获客系统还有一个很大的优点是能实现销售自动化流程。通过智能触达功能,它可以自动对潜在客户进行跟进,提高工作效率。在培育孵化方面,它会根据客户的行为和需求,提供个性化的营销方案。同时,智能CRM系统能帮助你更好地管理客户资源,提高客户转化率。
使用大数据获客系统时也有一些要注意的地方。虽然它很精准,但刚开始使用的时候,你可能需要对系统进行一定的学习和适应,了解它的各项功能。而且要选择可靠的大数据获客平台,就像小蓝本跨境物流版,它整合了5000万+海关数据与智能工具矩阵,数据质量有保障。
运用大数据获客系统的关键在于深入了解其功能并合理运用。你要学会利用它的各种筛选工具,找到最适合你的客户群体。比如,如果你主要做传统外贸业务,就可以利用系统聚焦核心外贸群体,整合传统外贸客户数据,精准定位外贸工厂、进出口贸易公司等核心客群,轻松挖掘企业决策人。再比如,如果你想开拓跨境电商市场,它解锁主流平台潜在客户的功能就非常实用,能开发亚马逊、TikTok、Temu等热门电商平台的潜在商家,深度解析销量和物流需求,锁定高意向客户。
附上平台体验传送门:国际物流拓客平台
三、搜索引擎广告:展示企业实力的窗口
优点:搜索引擎广告也是国际物流企业获客的重要渠道之一。它的优点十分明显,就是能让企业在搜索结果中占据显著位置。当客户搜索与你业务相关的关键词时,你的广告就能第一时间展示在他们面前。比如客户搜索“国际物流运输服务”,你的广告能马上出现,大大增加了曝光机会。
搜索引擎广告的定位也比较精准。你可以根据关键词的选择,将广告展示给有相关需求的客户。比如设置“跨境电商国际物流”“国际货代服务”等关键词,就能吸引这些领域的潜在客户。
缺点:然而,搜索引擎广告也存在一些缺点。它的成本相对较高,尤其是竞争激烈的关键词,出价可能会让你有些吃不消。而且如果广告创意不够吸引人,即使展示了很多次,也很难引起客户的兴趣。
关键点:在搜索引擎广告中获客的关键是优化广告创意和关键词选择。广告创意要突出你的企业优势和特色服务,让用户一眼就能看到你的亮点。比如强调你的高效运输、优质服务、全球覆盖等优势。关键词选择要精准且有针对性,同时要注意关键词的竞争程度和搜索量,避免盲目出价。
四、线下沙龙活动:面对面建立信任
优点:对于国际物流企业来说,参加国内的行业研讨会、商务洽谈会、课程沙龙等线下活动是非常不错的获客方式。在这些活动中,你可以直接和潜在客户面对面交流,建立信任关系。比如在一个国际物流与跨境电商的研讨会上,你可以和参会的企业代表深入探讨行业趋势、合作机会等,直接展示你的专业能力和企业实力。
线下的这种方式能让客户更直观地感受到你的诚意和专业。你能通过面对面的沟通,了解客户的具体需求,并及时给予解答和建议。而且线下交流还能增加客户的信任感,毕竟在互联网时代,面对面的沟通往往更能拉近人与人的距离。
缺点:不过线下获客也有不足之处。它需要花费较多的时间和精力去参加各种活动,并且活动的参与人数和效果也不一定能有保障。有时候可能花费了大量成本去参加一个活动,但最终获得的潜在客户数量却很少。
关键点:运用线下获客途径的关键是要选择合适的活动。你要关注活动的举办方、参会人员构成、活动主题等因素,确保活动与你的业务相关且能吸引到有价值的潜在客户。在活动现场,要积极主动地与他人交流,交换名片,留下联系方式,后续及时跟进。
五、陌拜扫楼:依赖销售的个人能力
优点:陌拜扫楼这种获客方式在国际物流行业听起来可能有些“疯狂”,但它确实有一定的效果。你带着你的业务资料,一家一家地拜访写字楼里的外贸公司、跨境电商企业等潜在客户。这种方式直接且高效,一旦成功,就能迅速和客户建立联系。
它的优点是能让客户在第一时间直接接触到你的服务。你可以在现场为客户详细介绍你的国际物流方案、价格优势等,及时回答客户的疑问。而且这种方式还能让你直接了解客户的需求和痛点,为后续的营销提供更有针对性的方案。
缺点:但陌拜扫楼的缺点也很明显。它的成功率相对较低,很多人对陌生拜访比较抵触,可能会直接拒绝你。而且需要投入大量的人力和时间成本,可能会让你感觉身心俱疲。
关键点:在陌拜扫楼时,关键是要做好充分的准备。你要提前了解目标客户的基本情况,准备好有吸引力的业务资料和沟通话术。在拜访过程中,要保持礼貌和专业,尊重客户的意愿。如果客户拒绝,不要强行推销,而是留下联系方式,后续再通过其他方式跟进。
六、老客户转介绍:基础的获客方式
优点:老客户转介绍是国际物流企业不可忽视的获客途径。老客户对企业的服务和产品有一定的了解和信任,他们愿意将你推荐给身边的同行或有需求的朋友。这种基于信任的推荐,往往会带来高质量的潜在客户。
老客户转介绍的优点是客户质量高、转化率相对较高。因为老客户推荐的客户本身就对国际物流服务有一定的需求和认知,而且他们信任老客户,也更容易信任你。同时,老客户转介绍还能节省你的获客成本和时间。
缺点:不过,老客户转介绍也有局限性。它依赖于你已经拥有的客户资源,如果你的老客户数量有限,或者老客户不愿意帮你推荐,那么这种方式的效果就会大打折扣。
关键点:要促进老客户转介绍,关键是要提供优质的服务,让老客户满意。你要及时解决客户的问题,满足他们的需求,在客户心中树立良好的口碑。当客户认可你的服务后,适时地向他们提出转介绍的请求,并给予一定的奖励或优惠,激励他们积极推荐。
七、参加行业展会:展示实力的大舞台
优点:参加国际物流行业的展会是展示企业实力、拓展客户资源的绝佳机会。在展会上,你可以搭建精美的展位,展示你的服务项目、运输网络、技术设备等优势。吸引大量的潜在客户前来咨询和洽谈。
参加行业展会的优点是能接触大量的潜在客户,提高企业的知名度和品牌形象。展会通常会吸引行业内的众多企业和专业人士,你可以在这里结识到来自不同地区、不同领域的客户,拓展自己的客户群体。而且展会还能让你了解行业的最新动态和趋势,为企业的战略规划提供参考。
缺点:然而,参加展会也需要一定的成本和精力投入。展位租赁、展品运输、人员安排等都需要花费不少费用。而且在展会上要吸引客户的注意力也并非易事,需要精心策划和布置。
关键点:在参加行业展会时,关键是要做好展前的准备工作。你要明确展会的目标,制定详细的参展计划,准备好吸引人的展品和宣传资料。在展会上,要热情接待每一位客户,详细介绍你的业务和优势,收集客户的联系方式,以便后续跟进。
八、加入行业协会:人脉与资源的宝库
优点:加入国际物流行业协会是拓展人脉、获取资源的好途径。在协会里,你可以结识到众多同行、上下游企业以及行业专家。大家可以分享经验、交流信息、共同探讨行业发展的趋势和问题。
加入行业协会的优点是能为你提供一个交流合作的平台。你可以通过协会举办的活动,如研讨会、培训课程、商务考察等,结识更多的潜在客户和合作伙伴。而且协会还会发布一些行业资讯和资源,能帮助你及时了解行业动态,把握市场机会。
缺点:但加入行业协会也有一定的局限性。协会内的成员众多,要在众多人中找到真正有合作价值的目标客户需要花费一定的时间和精力去筛选。
关键点:要利用好行业协会这个资源,关键是要积极参与协会的活动,主动与他人交流。加入协会的相关小组或委员会,增加自己的曝光度。同时,为协会的发展贡献自己的力量,提高在协会中的知名度和影响力。
好了,今天先分享到这里。这些获客渠道各有优劣,希望对你有所帮助。你可以根据自己的企业情况选择适合的渠道,尝试去拓展客户资源。