在当今格局全球经济下,国际贸易环境风云变幻,关税冲击如汹涌浪潮,给国际物流行业带来了前所未有的挑战与机遇。一方面,贸易保护主义抬头,关税政策调整频繁,导致物流成本上升、运输路线受阻,企业运营压力倍增;另一方面,随着全球化的深入发展,跨境电商等新兴业态蓬勃兴起,为国际物流市场注入了新的活力。面对复杂的市场形势,国际物流企业亟需创新获客方式,打破传统拓客困境,以适应市场的快速变化。
浙江锦海国际物流有限公司,作为深耕日韩、东南亚的一站式跨境物流服务商,敏锐洞察到这一痛点。为了给更多的客户提供跨境物流服务,他们选择与小蓝本跨境物流版深度合作,通过智能拓客与精准触达两大核心能力,全面提升获客效率,真正实现了从“流量”到“留量”的转变,为企业的数字化转型注入了强劲动力。
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一、企业介绍
浙江锦海国际物流有限公司是一家拥有中国交通部一级无船承运人资质(MOC NV-11703)的国际物流公司。公司以传统海运业务为根基,深耕日韩、东南亚集装箱运输,并依托成熟的物流网络,拓展日本FBA头程、海外仓、跨境电商物流等增值服务,为客户提供高效、合规的一站式跨境供应链解决方案。
二、国际物流市场风云变换,企业拓客成本攀升
在跨境物流行业高速发展的今天,获客难、触达难、转化难依然是悬在企业头顶的“三把利剑”。销售团队辗转各大展会,展位费、差旅成本居高不下,可现场客户多比价、少决策,真正能转化的订单寥寥;地推团队扫楼陌拜,电话接通率不足三成,客户要么已合作其他物流商,要么需求不匹配,一天奔波下来有效线索寥寥无几;线上广告看似高效,但流量贵、精准度差,来的多是询价比价,而非真正有需求的客户。更棘手的是,跨境电商市场瞬息万变,物流需求日益碎片化,传统拓客方式如同“刻舟求剑”,难以捕捉新兴平台的商机。许多企业明明手握优质服务,却苦于无法精准触达真正需要的客户,最终陷入“酒香也怕巷子深”的尴尬境地。
面对这一行业共性挑战,锦海国际物流没有被困难打倒,多年来,他们始终坚持以客户为中心,不断优化自身服务。对内反复打磨流程,让服务更加高效;对外积极探索销售数字化转型,力求为更多客户创造价值。于是,他们开始测试多款数字化拓客工具,经过多轮严苛测试,最终发现小蓝本跨境物流版完全契合其业务需求。相比市面上其他工具,小蓝本跨境物流版不仅数据全面、功能丰富,更具备强大的智能拓客与精准触达能力,性价比优势明显,于是果断决定携手合作,共同开启跨境物流营销新篇章。
三、数据赋能精准营销,重构拓客逻辑才是破局之道
面对传统销售方式获客难、触达难、转化难的痛点,锦海国际物流借助小蓝本跨境物流版的多维功能,构建了一套“精准筛选-高效触达-闭环管理”的数字化销售体系。
1、精准锁定目标客户,从大海捞针到精准出击
面对传统获客方式下线索分散、匹配度低的困境,锦海国际物流找到了一条创新的解决方案之路。通过与小蓝本跨境物流版的合作,他们利用其强大的智能拓客功能,基于上千万在营店铺/企业的数据库,包括跨境电商、传统外贸、国际货代等客户,进行多维度企业数据筛选。
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特别是对于跨境电商领域,420万+的企业和店铺数据覆盖了TikTok、亚马逊、Temu等多个主流平台,结合商品类目、国家站点、KP类型等多维度筛选条件,锦海国际物流的销售团队可以快速锁定目标客户群体——无论是聚焦日本站点的FBA头程需求,还是东南亚市场的海外仓服务,系统都能精准挖掘企业决策人联系方式。AI+大数据技术直接穿透信息壁垒,让锦海国际物流的销售团队告别“大海捞针”,实现“有的放矢”的精准出击,大幅提升了拓客效率。
2、AI赋能销售前线,提升拓客效率与质量
小蓝本跨境物流版丰富的拓客工具,为锦海国际物流的拓客之路装上了“加速引擎”。地图拓客功能,将陌拜从一场“盲盒游戏”变成了有规划的“精准行动”。锦海国际物流销售团队出发前,通过地图拓客提前规划最佳拜访路线,还能获取企业周边的上下游资源与关键人脉,拜访时不再毫无准备,而是带着充分的信息与策略,大大提升了陌拜成功率。面对复杂的跨境物流需求,销售团队的专业能力至关重要。小蓝本跨境物流版的LeadSeek功能接入了DeepSeek和豆包双AI大模型,不仅能够解答各类跨境物流问题,还能根据客户需求自动生成个性化物流解决方案。
全景产业链与全球贸易数据功能,则打破了地域与时间的限制,让锦海国际物流的销售团队足不出户就能深度挖掘100+全景产业链、4000万+链上企业,以及200多个国家和地区的5000万+海关贸易数据,海量潜在客户主动浮现眼前。智能名片功能也极大提升了客户管理效率,在线上线下各种场景中一键扫描即可录入客户信息,并实时追踪访问轨迹,全面掌握客户动态。销售团队因此具备了更强的前端作战能力,既能快速响应客户疑问,又能提供专业服务建议,赢得信任与合作。
3、智能触达目标客户,高效激活客户资源
在与潜在客户建立联系方面,小蓝本跨境物流版展现出了强大的 “激活能力”。锦海国际物流充分利用小蓝本跨境物流版的智能触达功能,人工外呼与 AI 外呼双管齐下,能够批量触达客户,高效联系到关键决策人,避免了传统沟通方式的低效与遗漏。
智能人脉功能更是如同一张 “商业关系网”,能够发现隐藏在好友关系中的商业机会,通过熟人引荐,大大降低了与客户建立信任的门槛,让沟通更加顺畅高效。团队人脉资源共享机制,使得每个成员的资源都能为团队所用,共同挖掘优质客户,原本沉睡的客户资源被一一激活,转化为实实在在的合作意向。
4、全流程线索管理,打通从流量到留量的最后一公里
找到客户只是第一步,如何高效转化才是关键。小蓝本跨境物流版的客户管理功能,为锦海国际物流打造了一套完整的客户管理 “智慧大脑”。将有意向的客户线索转入 CRM 系统后,多渠道线索实现统一管理,从线索获取、商机创建,到成交跟进、售后维护,客户全生命周期的每一个环节都被清晰记录。
通过对客户数据的深度分析,企业能够及时了解客户需求变化,制定个性化的营销策略,为客户提供更贴心、专业的服务。管理者通过数据看板,对商机来源、赢单输单原因等关键数据一目了然,能够科学决策、合理分配资源;销售团队依据详细的跟进记录,能够高效推进销售漏斗转化,真正实现从“流量”到“留量”的闭环运营,助力锦海国际物流在激烈的市场竞争中持续领先。
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四、携手小蓝本,开启智能销售新篇章
"工欲善其事,必先利其器。" 在数字化浪潮中,锦海国际物流用小蓝本跨境物流版这把"利器",将获客从"体力活"升级为"技术活"。专注做业务的人,更要学会借力数字化工具,才能持续为客户创造价值。锦海国际物流在行业获客困境中勇于变革,率先拥抱数字化转型,展现了浙商敢为人先的闯劲,滚石上山的拼劲,久久为功的韧劲。这种专注做业务,持续优化服务,持续创新模式的精神,正是中国物流企业不断突破自我的真实写照。
未来,锦海物流将继续深耕跨境物流领域,专注于为客户提供更智能、更高效的一站式供应链解决方案。而小蓝本跨境物流版,也将以AI技术为引擎、以数据智能为核心,持续赋能更多国际物流企业突破增长瓶颈,助力全球贸易生态链的蓬勃发展。