跨境物流内卷加剧,他们如何靠AI拓客锁定关键客群,撬动新增量?

跨境物流内卷加剧,他们如何靠AI拓客锁定关键客群,撬动新增量?

海关总署发布数据显示,2025年前11个月,我国外贸进出口总值已达41.21万亿元,同比增长3.6%,跨境电商、绿色贸易等新动能持续壮大,外贸服务市场迎来广阔机遇。然而,面对这片充满机遇的蓝海,无数物流服务商却陷入获客困境——传统的扫楼、展会等方式效率低下,无效线索占比惊人,销售团队在“大海捞针”中疲于奔命。企业亟需数字化、智能化的解决方案来突破瓶颈,抢占市场先机。

安徽赛普供应链管理有限公司作为行业内的创新先锋,敏锐洞察到这一市场趋势,为了进一步提升自身在跨境物流领域的竞争力,实现精准拓客与高效运营,选择与小蓝本携手合作。通过引入小蓝本跨境物流版的智能拓客系统与客户管理系统,赛普不仅成功打破了传统拓客模式的局限,更在客户获取、服务优化及成本控制等方面取得了显著成效,为企业的持续发展注入了强劲动力。


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一、企业介绍


安徽赛普供应链管理有限公司是跨境电商物流领域的专业服务商,以安全高效为核心目标,聚焦亚马逊FBA头程物流、国际海运空运、中欧班列及卡航等核心业务。服务客户超过1000家,积累了丰富的国际贸易服务经验和构建了完整的外贸综合服务体系。目前赛普主要以外贸市场准入、贸易执行、国际物流运输、跨境收款、金融融资、风险管理、海外本地化服务、人才组织及数字化工具为核心业务。未来赛普将进一步完善“ 海外综合服务体系 ”,让外贸更简单,让出海更高效。



二、跨境物流竞争激荡,赛普主动探寻高效增长新路径


在跨境物流与外贸服务行业,获客难一直是困扰众多企业的核心难题,行业内普遍采用的展会拓客、同行转介绍、线上平台投放、盲目陌拜这四种获客方式均存在明显短板,展会拓客不仅投入成本高、参展周期长,获客范围还十分有限,后续跟进转化周期也格外漫长;同行转介绍虽客户质量相对较高,但过度依赖人脉资源,获客规模难以扩大,无法满足企业持续发展的需求;线上平台投放则面临流量成本节节攀升的问题,且精准度参差不齐,大量投放费用往往石沉大海,ROI极低;盲目陌拜更是让销售团队耗费大量时间精力奔波,却常因不了解企业需求和关键决策人信息而收效甚微。



始终致力于“让外贸更简单,让出海更高效”的赛普,很早就洞察到,要完善其领先的海外综合服务体系,就必须首先解决自身业务增长的“第一公里”——即如何更精准、更高效地连接优质客户。他们认识到,在数字化浪潮下,仅靠人的勤奋叠加传统手段已触及天花板,必须为团队配备更先进的“雷达”与“导航系统”。


为此,赛普主动开启了寻找专业化数字化拓客工具的旅程,他们测试过一些市面上常见的工具,但总觉得在数据广度、行业贴合度或是功能完整性上有所欠缺,未能完全满足其跨境物流业务场景的深度需求。


直至接触到小蓝本跨境物流版,经过详细的产品演示与真实场景测试,其以海量跨境商机数据为核心、深度融合AI与大数据技术的解决方案,让赛普眼前一亮。尤其是在与其它工具进行对比后,小蓝本在数据精准度、功能实用性以及针对跨境物流行业的定制化程度方面展现出的显著优势,加之卓越的性价比,最终让赛普毫不犹豫地做出了合作的决定,开启了数据智能驱动的新增长篇章。


三、告别传统拓客方式,拥抱数据驱动的高效增长引擎


针对行业传统获客方式精准度低、效率差、成本高的核心痛点,赛普凭借对行业需求的深刻洞察,结合自身多元客群服务优势,创新性地将小蓝本跨境物流版的四大核心功能与业务场景深度融合,打造了一套“精准寻客-深度洞察-高效触达-精细运营”的全链路数字化拓客服务体系,既破解了获客难题,更通过数据赋能提升了服务专业度,充分彰显了企业主动变革的智慧。


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1. 智能拓客:告别“大海捞针”,实现精准拓客


过去销售团队耗时耗力搜寻线索,如今赛普利用小蓝本跨境物流版的智能拓客功能,彻底改变了这一局面。基于小蓝本跨境物流版的2.95亿企业图谱、570W+在营跨境和外贸企业/店铺数据库,赛普可以轻松锁定跨境电商卖家、传统外贸工厂及国际货代同行等多元化目标群体。



他们不再盲目寻找,而是通过商品类目、国家站点、海关信息等多维度筛选,快速圈定精准客户群。AI深度挖掘出的关键决策人(KP)及其公开联系方式,让销售首通电话就能直抵核心,沟通前通过丰富的企业详情已做足功课,使得初次接触即为专业对话,极大提升了意向客户的转化概率。



2. 海关与产业链洞察:深度剖析,抢占市场先机


在激烈的市场竞争中,预判客户需求方能抢占先机。赛普借助小蓝本跨境物流版覆盖200多个国家、5000万+的海关贸易数据,实现了这一点。销售团队在接触客户前,便可一键分析其历史采购量、物流路径及合作供应商,从而预判其物流服务需求与潜在痛点。


此外,全景产业链功能帮助赛普洞悉上下游全局。例如,当聚焦“新能源汽车”产业链时,系统能关联出上下游5万多家原材料加工制造、新能源汽车零部件及整车制造企业,使赛普能够进行跨链拓展,主动为链上企业设计定制化物流方案,从被动接单变为主动赋能,真正抢占市场先机。



3. 线下拜访与智能赋能:融合线上线下,打造顾问式销售尖兵


对于高价值客户,线下拜访仍是关键一环。赛普的销售代表使用小蓝本跨境物流版的地图拓客与智能人脉功能,让陌拜地推焕然一新。出发前,他们在地图上规划最优路线,批量获取目标区域内企业的综合信息与人脉关系,做到知己知彼。拜访时,智能名片一键交换,客户信息自动录入系统,后续其浏览轨迹、关注点都能查看,为跟进提供精准话题。


更重要的是,内嵌的AI助手“LeadSeek”对接了DeepSeek和豆包大模型,如同随行专家,能随时为销售解答复杂的跨境物流政策、航线时效问题,甚至快速生成初步解决方案,让每位销售都具备专家顾问的能力,极大提升了专业成单率。


4. 客户管理一体化:打通转化漏斗,构筑持续增长飞轮


将所有线索高效转化为稳定客户,是增长的最终闭环。赛普通过小蓝本跨境物流版的客户管理系统,实现了这一过程的精细化、可视化运营。所有渠道来源的线索统一流入CRM,销售人员可规范记录每次跟进,系统自动推进商机阶段。管理者则能通过清晰直观的销售漏斗,实时掌握全局进展,分析赢单与输单原因,科学分配资源。这意味着,从最初的线索触达,到最终的成交与售后,客户的全生命周期数据被打通。赛普不仅能更高效地促成交易,更能基于数据分析,为客户提供持续优化的物流服务,从而提升客户忠诚度,实现“以老带新”的良性循环,真正构筑起业务持续增长的“飞轮效应”。


四、携手小蓝本,开启智能销售新篇章


在变革浪潮中,敢于率先转身的,从来不是最大的企业,而是最有远见的那一拨人。赛普的这次数字化跃迁,远不止于引入一套销售数字化工具。它生动地诠释了,在充满不确定性的时代,真正的竞争力来自于敢于打破传统路径依赖的勇气,以及将前沿技术转化为业务增长确定性的智慧。


在整个转型过程中,赛普始终秉承“客户至上、专业、协同、创新、诚信”的价值观,专注于完善海外综合服务体系。选择小蓝本跨境物流版,正是为了践行客户至上这一理念——通过智能拓客与全景洞察,他们能先于客户理解需求;通过高效的客户管理,他们能持续提供贴心的服务。小蓝本所提供的,正是将客户至上从口号转化为可执行、可衡量、可优化业务流程的关键赋能。


未来,赛普将继续以先锋之姿,赋能千千万万中国出海企业走得更稳、更远;而小蓝本跨境物流版,也将持续以数据为舟、以智能为帆,助力更多像赛普这样的行业引领者,在不确定的世界里,做确定的事——连接全球,服务出海,让每一次出发都满载信任与可能。


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