跨境电商的浪潮正以前所未有的速度席卷全球。一方面,消费者对“全球购”的高效履约体验需求与日俱增;另一方面,支撑这一切的全球物流体系,其市场规模已达惊人的数万亿美元量级,并持续增长。一个前景广阔的跨境物流蓝海市场已然形成。然而,在这个巨大机遇面前,传统的市场开拓方式却显得捉襟见肘,效率低下。如何在这片信息繁杂、竞争激烈的商海中,精准定位高潜力的客户,而非大海捞针?这正是所有寻求业务增长的跨境物流企业亟需破解的核心难题。
正是在这样的背景下,致力于打造高品质、全方位国际物流服务的南京巴萨国际货运代理有限公司,为了让全球更多客户享受到高效便捷的跨境物流体验,选择与小蓝本携手合作,通过小蓝本跨境物流版强大的智能拓客系统和海关与产业链大数据能力,成功将获客模式升级为基于数据智能的精准洞察,显著提升了客户开发的质量与效率,为公司的规模化增长注入了强劲的数字动力。
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一、企业介绍
南京巴萨国际货运代理有限公司成立于2005年,是一家专注于提供全方位国际物流解决方案的企业。为更好地服务客户并拓展业务网络,公司已在义乌、深圳及广州设立分公司,整合货代、运输、报关等环节,构建了一站式服务体系。其与各大航空公司保持紧密合作,保障运力稳定可靠,能够依据客户需求提供定制化的物流支持。公司核心业务涵盖国际空海运、全球速递、电商物流供应链及邮政国际业务,拥有多条自主专线渠道,包括国际小包、邮政业务、大货空海运及亚马逊头程等多元化产品。目前服务覆盖全球超30个国际机场,网络遍及北美、欧洲、中东、亚太等重点区域,致力于通过优选渠道实现广泛物流覆盖,满足不同客户的国际运输需求。
二、跨境物流迈入精耕时代,巴萨国际积极探索数字化拓客
跨境物流行业普遍依赖线下展会、熟人引荐、货代社群、陌拜扫楼四种获客方式,线下展会不仅场地、差旅成本高昂,且受时间周期限制,展会后大量线索缺乏系统管理易流失,转化链路断裂;熟人引荐受个人社交圈局限,客源增量不稳定,难以支撑企业规模化扩张需求,制约业务增长边界;货代社群内信息杂乱无章,无效广告与冗余信息泛滥,有效商机被层层覆盖,筛选优质客户需耗费大量时间精力,精准度大打折扣;陌拜扫楼无明确目标导向,仅凭地域分散走访,常面临闭门羹,人力与时间成本持续攀升,却难以收获对等成效,行业整体深陷传统获客困境。
面对行业共性难题,巴萨国际始终坚守客户至上理念,以打造综合性国际物流供应链服务标杆企业为目标。为给更多客户提供优质、全面的物流服务,进一步突破业务增长瓶颈,巴萨国际主动寻求数字化拓客系统赋能。期间,团队多方调研了解过多款拓客工具,却发现部分工具数据精准度不足、部分功能与跨境物流场景脱节,均无法满足实际业务需求。经过线下拜访对接、实地功能演示与反复场景测试,同时与其他拓客工具多维度对比后,巴萨国际发现小蓝本跨境物流版不仅数据全面精准、功能贴合业务需求,且性价比优势突出,完全契合自身数字化拓客与客户管理需求,最终果断敲定合作。
三、数据浪潮席卷跨境物流,智能工具开启高效拓客新时代
面对广阔的蓝海与传统拓客的“暗礁”,南京巴萨国际货运代理有限公司的破局之道,在于构建了一套以数据智能为核心、以客户场景为牵引的精准营销与客户运营体系。这套体系将小蓝本跨境物流版的四大核心能力,深度融入巴萨国际从市场洞察、客户触达、专业赋能到精细运营的全业务流程之中,形成了一套完整的智慧解决方案。
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1、智能拓客:精准锁定高意向客群,告别盲目触达
针对传统拓客目标模糊、效率低下的核心痛点,巴萨国际首要任务是重塑客户发现机制。他们借助小蓝本跨境物流版的智能拓客功能,依托平台750万+在营跨境电商店铺、外贸工厂及货代企业数据库,销售团队不再漫无目的地搜索,而是可以根据商品类目(如专注家居、电子)、目标市场(如欧美、东南亚站点)、甚至海关贸易记录等多维度条件,进行交叉筛选。

例如,当巴萨国际希望开拓某一特定品类(如户外家具)的亚马逊美国站卖家时,系统能快速圈定高潜力客户列表,并直接提供企业决策人(KP)的公开联系方式。这让销售团队的每一次外呼,都建立在清晰的客户画像之上,实现了从传统拓客到数字化拓客的根本转变,初步沟通的成功率和专业度显著提升。

2、海关与产业链数据:洞察供应链商机,抢占市场先机
解决了“找谁”的问题后,更深层的挑战在于“如何懂他”。传统模式下,销售很难在接触前了解客户的真实业务规模与供应链状况。巴萨国际借助小蓝本跨境物流版覆盖200多个国家和地区、包含5000万+条海关贸易数据与产业链数据功能,在接触客户前就完成了深度预习。通过查询目标企业的历史报关记录,销售能清晰掌握其主要进出口商品、货量、频率、航线及运输方式。

这意味着一通电话的开始,巴萨的销售就可以针对性向客户提出物流优化方案,这种基于数据的专业洞察,瞬间将对话层级从简单的询价比价提升至供应链优化咨询,极大增强了客户信任,为提供定制化的空海运、海外仓等解决方案奠定了坚实基础。
3、线下拜访赋能:提升地推效率,打通人脉链路
客户触达场景是多元的。对于线下密集的产业带(如义乌小商品市场、深圳电子市场),巴萨国际团队运用地图拓客功能,提前规划拜访路线,一键获取园区内企业的关键人信息,让陌拜地推不再盲目。而在任何线下场合交换的名片,通过智能名片功能可瞬间数字化,并记录客户的后续查看行为,让销售能把握最佳跟进时机。

更关键的是,在面对客户复杂的跨境物流询盘时,销售可随时调用小蓝本跨境物流版的LeadSeek AI助手,AI助手对接了DeepSeek和豆包大模型。无论是解读亚马逊FBA政策、对比不同航线的旺季优劣势,还是快速生成一份初步的物流方案建议,AI都能提供即时支持。这相当于为每位销售配备了一位7x24小时在线的跨境物流专家,极大提升了团队的专业响应能力与客户服务体验。

4、客户管理:精细化运营线索,加速漏斗转化
将高意向线索转化为长期合作伙伴,是增长的最后一公里,也是最易流失的一环。巴萨国际通过小蓝本跨境物流版的客户管理(CRM) 系统,将所有渠道获得的线索统一沉淀、规范化跟进。每一条线索从“初步接触”到“方案确认”、“报价谈判”、“赢单/输单”的全生命周期都被清晰记录。管理者可以透过销售漏斗直观查看各阶段转化率,精准定位卡点(例如,是否大量商机卡在“报价后无回应”阶段),从而针对性加强销售培训或调整策略。系统对赢单/输单原因的分析,更成为宝贵的市场反馈,反向指导前端拓客策略的优化。
至此,巴萨国际构建了一个完整的数字化增长飞轮:智能拓客带来精准线索,数据洞察赋能专业沟通,多渠道触达提升转化,精细化CRM管理促进留存与复购——形成了一个不断自我强化的正向循环。
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四、携手小蓝本,开启智能销售新篇章
巴萨国际的数字化转型之旅,为所有在时代洪流中寻求突破的物流企业,提供了一份极具参考价值的“导航图”。在行业普遍还在用传统方式管理客户时,他们选择相信数据;在同行犹豫是否要投入数字化时,他们果断迈出转型第一步——这份敢于打破惯性、拥抱变革的勇气,正是当下跨境物流行业最稀缺的品质。
鼓足"闯"的勇气、提振"拼"的干劲、激发"争"的斗志。巴萨国际用行动证明:持续深耕客户需求,持续优化服务体验,用数字化工具赋能业务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。小蓝本跨境物流版,正是巴萨国际数字化转型路上的坚实伙伴。依托精准全面的企业数据、多维度海关与产业链洞察、高效线下拜访赋能及全流程CRM管理功能,小蓝本跨境物流版为巴萨国际构建了数字化销售管理体系,既解决了传统获客的低效痛点,又为其深耕主业提供了数据支撑,让服务更精准、运营更高效。
未来,南京巴萨国际货运代理有限公司将继续以客户为中心,深耕全球供应链服务,赋能更多中国品牌高效出海。而小蓝本跨境物流版,也将持续聚焦跨境物流垂直场景,用更全面的数据、更智能的AI、更流畅的体验,助力千千万万个像巴萨国际一样的跨境物流企业,在不确定的时代,走出确定的增长路径。








